Question 1

Qu'est-ce que ChatFood ?

Accepted Answer

ChatFood est une plateforme SaaS française qui digitalise les restaurants via un chatbot IA sur WhatsApp et Instagram. Elle prend les commandes, encaisse les paiements via Stripe Connect et importe la carte depuis Zelty ou Uber Eats. Pas de commission en pourcentage : gratuit jusqu'à 100 commandes par mois, puis dès 49,90 €/mois, + 1 € par commande.

Question 2

Combien coûte ChatFood ?

Accepted Answer

Trois offres sans engagement, toutes fonctionnalités incluses : Gratuit (jusqu'à 100 commandes par mois), Pro à 49,90 €/mois (jusqu'à 300 commandes par mois) et Illimité à 59,90 €/mois (commandes illimitées), -20 % en annuel. S'ajoute 1 € fixe par commande (rien sur une commande à table), jamais un pourcentage, contrairement à Uber Eats ou Deliveroo qui prennent jusqu'à 30 %.

Question 3

ChatFood est-il une alternative à Uber Eats et Deliveroo ?

Accepted Answer

Oui. ChatFood permet aux restaurants de créer leur propre canal de vente direct via WhatsApp et un site personnalisé, sans commission en pourcentage ni dépendance à un agrégateur (1 € fixe par commande). Le restaurant garde le contrôle de ses clients, de ses prix et de sa marque, contre jusqu'à 30 % de commission chez Uber Eats ou Deliveroo.

Question 4

Quelles caisses sont intégrées à ChatFood ?

Accepted Answer

ChatFood importe votre carte depuis la caisse Zelty ou Square, et y envoie les commandes payées directement. Sans caisse, la carte s'importe depuis Uber Eats, photos et formules comprises.

Question 5

Pour quels types de restaurants ChatFood est-il adapté ?

Accepted Answer

ChatFood est conçu pour les restaurants indépendants et petites chaînes (1 à 10 sites) en France : pizzerias, food trucks, traiteurs, brasseries, fast-foods, restaurants traditionnels. Le chatbot et l'interface sont 100% en français.