Question 1

Qu'est-ce que ChatFood ?

Accepted Answer

ChatFood est une plateforme SaaS française qui digitalise les restaurants via un chatbot WhatsApp intelligent (IA GPT-4). Elle permet de prendre des commandes, encaisser des paiements via Stripe Connect, gérer la livraison avec Stuart et synchroniser le catalogue avec les caisses Zelty et SumUp. Commission 0%, à partir de 39 €/mois.

Question 2

Combien coûte ChatFood ?

Accepted Answer

ChatFood propose 3 abonnements sans engagement : Starter à 39 €/mois (menu QR code + page publique), Pro à 89 €/mois (commande WhatsApp + paiement + analytics), Premium à 149 €/mois (tout Pro + réservations + multi-restaurant + IA avancée). Aucune commission sur les ventes, contrairement aux agrégateurs comme Uber Eats ou Deliveroo qui prennent jusqu'à 30%.

Question 3

ChatFood est-il une alternative à Uber Eats et Deliveroo ?

Accepted Answer

Oui. ChatFood permet aux restaurants de créer leur propre canal de vente direct via WhatsApp et un site personnalisé, sans commission ni dépendance à un agrégateur. Le restaurant garde 100% du contrôle sur ses clients, ses prix et sa marque, contre 30% de commission chez Uber Eats ou Deliveroo.

Question 4

Quelles caisses sont intégrées à ChatFood ?

Accepted Answer

ChatFood s'intègre nativement avec Zelty (synchronisation bidirectionnelle catalogue + commandes) et SumUp. Les commandes prises sur WhatsApp arrivent automatiquement en caisse, et toute modification du menu en caisse est répercutée sur le chatbot.

Question 5

Pour quels types de restaurants ChatFood est-il adapté ?

Accepted Answer

ChatFood est conçu pour les restaurants indépendants et petites chaînes (1 à 10 sites) en France : pizzerias, food trucks, traiteurs, brasseries, fast-foods, restaurants traditionnels. Le chatbot et l'interface sont 100% en français.